پاورپوینت مقدمه‌اي بر ارتباطات و اصول و فنون مذاكره  دارای 113 اسلاید می باشد . جهت دانلود فایل پاورپوینت بر روی گزینه خرید انتهای متن کلیک نموده و پس از وارد نمودن آدرس ایمیل و کلیک بر روی گزینه خرید به درگاه بانک متصل شده و از کلیه کارت های بانکی عضو شتاب قادر به پرداخت و تهیه آن می باشید. بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل پاورپوینت در اختیارتان قرار می گیرد و می توانید آن را دانلود نمایید . ضمناً همان لحظه لینک دانلود فایل نیز به آدرس ایمیل  شما ارسال می گردد.

همچنین در صورت تهیه فایل پاورپوینت مربوطه و مناسب نبودن فایل با اعلام شماره کارت بانکی و آدرس ایمیلی که در سایت ثبت نموده اید مبلغ پرداختی حداکثر ۲۴ ساعت بعد برگشت داده می شود.

بزرگوارانی که به صورت انلاین قادر به تهیه فایل پاورپوینت نمی باشند می توانند عنوان فایل پاورپوینت درخواستی را  به همراه آدرس ایمیل و شماره همراه خود را به ایمیل bankmaghalehir@gmail.com ارسال نمایند تا فایل پاورپوینت از طریق ایمیل یا تلگرام برای آنها ارسال گردد و پس از آن هزینه را کارت به کارت به حساب ما واریز نمایند.

فهرست مطالب

آشنايي با ارتباطات انساني و مرور دانسته‌هاي خود در اين زمينه

آشنايي با زبان حركات بدن به عنوان يكي از اركان مهم ارتباطات‌

تمرين براي درك مناسب‌تر زبان حركات بدن در مذاكره

ناگفته‌هايي درباره‌ي تفاوت‌هاي زنان و مردان در ارتباطات

مقدمه

موضوع ارتباطات انساني، مطلب جديدي نيست و از هزاران سال قبل، مورد توجه بشر بوده است.

بيش از 80% از اوقات روزانه يک انسان عادي شهر نشين، صرف برقراي ارتباط با ديگران مي شود.

بي گمان، ارتباطات تاثير مستقيمي بر كيفيت كار و زندگي افراد دارد.

الزاما“ كلمات و اطلاعات بيش‌تر، ارتباطات را اثربخش‌تر نمي‌كند.

مهارت برقراري ارتباط موثر در خود را مي‌توان توسعه داد.

براي توسعه خود بايد به اهميت ارتباطات در زندگي واقف باشيم، موانع را بشناسيم، کانال هاي موثر را بدانيم، مخاطب را شناخته و خود را با طول موج آنان يکي کرده، مهارت هاي خود در استفاده از ابزار ارتباطي را تمرين و به کيفيت آنها اضافه كنيم.

تعريف ارتباطات:

فرايند داد و ستد افکار، ايده‌ها، هيجانات و اطلاعات با استفاده از ابزار در دسترس براي رسيدن به مفهومي مشترک و ايجاد تغيير در نگرش و يا رفتار است.

منابع شکل گيري پارازيت ها؟

دروني يا شخصي

بيروني

فرهنگ جامع (قومي)

خرده فرهنگ ها (اجتماعي)

محيط زندگي (شهر، محل)

خانواده

سازمان

ابزارهاي اصلي در برقراري ارتباط:

خواندن

نوشتن

صحبت کردن

گوش دادن

زبان حرکات بدن

زبان حركات بدن

قريب به 70% هر ارتباط انساني غيرگويشي و غيرلغوي است

زبان بدن که شامل معاني در حرکات و ظاهر انساني است پايه اي ترين ابزار ارتباطي فرد محسوب مي شود

آوا، نگاه کردن، حالت چهره، حرکات دست و پا و ماهيچه ها، رنگ پوست، طرز پوشش، آرايش تمامأ شامل ارتباط غير گويشي است

پيام هاي غيرگويشي اغلب به طور خودکار دريافت و تحليل مي شود

تفسير زبان حرکات ممکن است از فردي به فرد ديگر متفاوت باشد

تحليل و تفسير زبان حرکات ممکن است از فردي به فرد ديگر متفاوت باشد. اما بروز حرکات عموميتي جهاني دارد.

تاکنون بيش از يک ميليون حرکت در بشر رويت و ثبت شده است.  بيش‌تر اين حرکات در بشر با وجود فرهنگ و تمدن مختلف،  عموميت داشته است. با اين همه، شماري از اين حركات قراردادي و قابل يادگيري است.

تفاوت هاي فرهنگي / قوميت ها، نژادها

تفاوتهاي جنسيتي / زنانگي مردانگي

آوا  /  تن صدا، نحوه بيان، سکوت، خنده

فضاي شخصي /  خصوصي، طبيعي، عمومي

حالات چهره

ظاهر /  جثه، پوست

لباس و آرايش / يونيفورم‌ها، گريم صورت و بدن

حرکات دست / دست با دست، دست با بدن و اجزا صورت، دست دان

ايستادن و نشستن

نگاه کردن / انواع نگاه ها

…

تفاوت‌هاي زنان و مردان در ارتباطات

مقدمه:

نشستن در رستوران و نگاه به ميز كناري

زنان به خوبي مي‌فهمند طرف مقابل چه احساسي دارد، اما آقايان تا زماني كه گريه را نبينند، متوجه نمي شوند

مشاهده‌ي تار موي طلايي از فاصله‌ي پنج متري و نديدن تير چراغ برق هنگام پارك كردن

غارنشيني انسان طي چندين هزار سال

دامنه‌ي ديد زن و مرد:

دامنه‌ي ديد 45 درجه‌اي آقايان و 180 درجه‌اي خانم‌ها

آيا مردان چشم چران‌اند؟

ديد مناسب‌تر آقايان در مسافت‌هاي طولاني

شنيدن در مردان و زنان:

گوش زنان به مراتب تيزتر از مردان است.

صداي چك چك آب زنان را ديوانه مي‌كند، اما بر خواب مردان اثري ندارد.

در گفت و گوي متقابل، زنان مي‌توانند هم حرف طرف مقابل را بشوند و هم جاي ديگري را زير نظر داشته باشند.

مردان حتا اگر صداي به هم خوردن ظرف‌ها بيايد، نمي‌توانند صحبت‌هاي طرف ديگر را بشوند.

مهارت زنان و مردان در درك زبان حركات بدن:

تحقيقات نشان مي‌دهد به ازاي هر مردي كه بتواند لحن كلام و زبان حركات بدن طرف مقابل را تشخيص دهد، هشت زن قادر به اين كار هستند.

در تحقيقي، فيلم نوزادان بدون صدا براي زنان و مردان پخش شد. تقريبا“ همه مادران توانستند بفهمند نوزاد گرسنه است، درد دارد، خيس است و … اما كم‌تر از 10 درصد مردان توانستند چند احساس نوزاد را حدس بزنند. تعدادي نيز گفتند كه «بچه مامان‌شو مي‌خوات!».

اين تحقيق براي مادربزرگ‌ها و پدربزرگ‌ها نيز انجام شد، بين 50 تا 70 درصد آنان امتياز مادرها را به دست آوردند، اما عمده‌ي پدربزرگ‌ها حتا نتوانستند نوه‌ي خود را تشخيص دهند!

زنان به خاطر اين قدرت، به سادگي مي‌توانند وقتي مردي دروغ مي‌گويد تشخيص دهند. پس بهتر است آقايان از تلفن يا ايميل استفاده كنند، يا دست كم هنگام دروغ گفتن، پتو روي سر خودشان بكشند!

مردان به جزييات دقت نمي‌كنند!

بازگشت از مهماني و گله زن از رفتار زن سبك سر در مهماني

تفاوت توصيف مهماني از زبان زنان و مردان

جادوي لمس

زنان 4 تا 6 برابر بيش از مردان ميل به لمس يك ديگر هنگام گفت و گو دارند.

زن در عصبانيت به مرد مي‌گويد «به من دست نزن» و مرد علت آن را نمي‌داند!

مردان بي احساس خوانده مي‌شوند

پاورپوینت مربوطه به صورت فایل دنلودی می باشند و شما به محض پرداخت آنلاین مبلغ همان لحظه قادر به دریافت فایل خواهید بود. این عملیات کاملاً خودکار بوده و توسط سیستم انجام می پذیرد.

 جهت پرداخت مبلغ شما به درگاه پرداخت یکی از بانک ها منتقل خواهید شد، برای پرداخت آنلاین از درگاه بانک این بانک ها، حتماً نیاز نیست که شما شماره کارت همان بانک را داشته باشید و بلکه شما میتوانید از طریق همه کارت های عضو شبکه بانکی، مبلغ  را پرداخت نمایید.