پاورپوینت بازار شناسی و مسائل بازار دارای 88 اسلاید می باشد . جهت دانلود فایل پاورپوینت بر روی گزینه خرید انتهای متن کلیک نموده و پس از وارد نمودن آدرس ایمیل و کلیک بر روی گزینه خرید به درگاه بانک متصل شده و از کلیه کارت های بانکی عضو شتاب قادر به پرداخت و تهیه آن می باشید. بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل پاورپوینت در اختیارتان قرار می گیرد و می توانید آن را دانلود نمایید . ضمناً همان لحظه لینک دانلود فایل نیز به آدرس ایمیل شما ارسال می گردد.
همچنین در صورت تهیه فایل پاورپوینت مربوطه و مناسب نبودن فایل با اعلام شماره کارت بانکی و آدرس ایمیلی که در سایت ثبت نموده اید مبلغ پرداختی حداکثر ۲۴ ساعت بعد برگشت داده می شود.
بزرگوارانی که به صورت انلاین قادر به تهیه فایل پاورپوینت نمی باشند می توانند عنوان فایل پاورپوینت درخواستی را به همراه آدرس ایمیل و شماره همراه خود را به ایمیل bankmaghalehir@gmail.com ارسال نمایند تا فایل پاورپوینت از طریق ایمیل یا تلگرام برای آنها ارسال گردد و پس از آن هزینه را کارت به کارت به حساب ما واریز نمایند.
فهرست مطالب
ايجاد شخصيت قدرتمند
نقاط تمرکز بر سازمان موفق
مزيت رقابتي-افزايش پيچيدگي تلاش ها
اهداف ارتباطات بازاريابي
رکود وانواع تقاضا در بازار
نمودار فرآيند رفتار مصرف کنندگان
چهار مانع اوليه فروش
موانع فروش (دماسنج فروش)
افزايش پذيرش
شناسايي اهداف
انگيزه اصلي خريد
9 اعتراضي که از قبل بايد جواب بدهيد
تجزيه تحليل صنايع و رقبا
مبناي اصلي نوآوري ها به نظر اسبورن
بهره وري در فروش
قانون AIDAS
بازار یابی تلفنی
نفوذ و تاثيرگذاري
امتياز دادن در مذاكره فروش
چگونه نه بگوييم
چگونه دروغ طرف مقابل را تشخيص دهيم؟
چالش هاي فروش
چگونه با پيشنهاد انفجاري برخورد كنيم
سوالاتي كه نمي خواهيد يا نمي توانيد پاسخ دهيد
به پايان رساندن فروش:
روانشناسي قطعي كردن فروش
تعريف مشتري
خصوصيات مشتريان امروزي
تأمين رضايت مشتري
هزينه هاي بازاريابي
ديد محورها
تيپ های ارتباطي
انواع شخصيت مشتريان
مديريت موثر بر تعارض
رفتار بازار یابان كنندگان موفق
عناصر فضاي داخلي
اهداف ارتباطات بازار يابي
فروش پايدار
ايجاد تصوير ذهني مثبت
ارايه اطلاعات
تغيير چارچوب ذهني
افرايش تقاضا
متمايز سازي يک محصول از ديگر
محصولات
برجسته کردن ارزش محصول
رکود وانواع تقاضا در بازار
تقاضا منفي
تقاضا صفر
تقاضا پنهان
تقاضا رو به پايين
تقاضا بي قاعده
تقاضا کامل
تقاضا بيش از حد
تقاضا غير سالم
چهار مانع اوليه فروش
اعتماد
احساس نياز
كمك
عجله
موانع فروش (دماسنج فروش)
از درجه 100 به 90= تناسب
90 به 80 = بيان مقصود بصورت تلويحي
80 به 70 = اشتراكات
70 به 60= اعتبار شركت بايد به آن افتخار كنيد
60 به 50 = مهارت شما
50 به 40= شناسايي مشكل
40 به 30 = كشف ارزش جمع آوري اطلاعات با سوالات مناسب
30 به 20 = داشتن صلاحيت
20 به10 = شناخت كا راكتر
10 به 0= پيدا كردن راه حل
افزايش پذيرش
از درجه 0 به 10 شناسايي محصول
0 1به 20 تخصص و سابقه شما بدانند كه شما حرفه اي هستيد.
20 به 30 تاييدهاي اضافي
30 به 40 ويژگي كالا
40 به 50 اضطرار
50 به 60 معرفي
60 به 70 انتخاب و ارايه 3 گزينه
70 به 80 نقض قول و قرار
80 به 90 جمع بندي كنيد
90 به 100 بايد در خواست خريد كنيد
شناسايي اهداف
اولين قدم براي برنامه‌ريزي اين است كه اهداف خود را مشخص كنيد. ازفروش بازار يابي به دنبال چه نتيجه‌اي هستيد؟ تنها پس از پاسخ دادن به اين پرسش است كه مي‌توانيد براي دست يافتن به اهداف خود برنامه‌ريزي كنيد .
جليقه نجات – نفت سفيد – پاروي يدکي – نايلون بزرگ – راديو ترانزيستوري – آينه آرايشي – تور ماهيگيري – آب آشاميدني – ماشين ريش تراشي – شکلات – فندک – علامت – نقشه دريايي
انگيزه اصلي خريد
بدست آوردن ارزش و آزادي
قيمت و كيفيت
انگيزه اصلي
جذابيت نيازها
_ ايجاد محبوبيت _ شأن و اعتبار _ سلامتي و برازندگي _ تحسين و بازشناسي _ قدرت و نفوذ و معروفيت _ پيشرو بودن _ دوست داشتن و رابطه خوب _ رشد شخصي _ تحول شخصي _ ايمني و امنيت – پول
9 اعتراضي که از قبل بايد جواب بدهيد
اعتراضي که به زبان نمي آورند
عذر و بهانه
اعتراض بدخواهانه
درخواست اطلاعات
اعتراضات فخر فروشي
اعتراضات شخصي
اعتراضات عيني
مقاومت عمومي
اعتراض براي کسب ارزشمندي
تجزيه تحليل صنايع و رقبا
شناسايي رقبا.(خوب – متوسط – بد)
ارزيابي نقاط قوت و ضعف رقبا.
مبناي اصلي نوآوري ها به نظر اسبورن
SCAMPER
جانشين سازي ( Substitution )
ترکيب کردن ( Combine )
رفاه و سازگاري ( Adaptation )
بزرگ نمايي ( Magnify )
اضافه نمودن به کاربردها ( Put the other uses )
حذف نمودن ( Elimination )
معکوس سازي ( Reversation )
بهره وري در فروش
1- درآمد ساعتي
2- قانون سه
3- زمان حضور
4- قرارملاقات تاييد نشده
5- بي اطلاعي از محصول
6- تدارك ضعيف
7- بي دقتي ها
8- برنامه ريزي جغرافيايي
قانون AIDAS
Attention A:جلب توجه
جلب توجه كنيد تا به حرفهايتان گوش كند
I:Interest علاقه
ويژگي هاي محصول را ذكر كنيد
D:Desire ايجاد ميل
منافعي را كه نصيب خريدار خواهد شد،برشماريد
A:Action تصميم گيري
به خريدار كمك كنيد كه تصميم بگيرد
S:Satisfaction رضايت
اطمينان حاصل كنيد كه خريدار از تصميم خود راضي است و خدمات پس از فروش را براي وي توضيح دهيد
بازار یابی تلفنی
تلفن را دست كم نگیرید
بهترین زمانهای تماس تلفنی، صبح زود است
كار با تلفن باید هدفمند باشد
معطل گذاشتن مشتری برای پیدا كردن خودكار
یك عدد آئینه روی میزتان قرار دهید
برای هر یك از مكالمات تلفنی خود از قبل برنامه ریزی كنید
در مذاكرات تلفنی مهم، ایستاده صحبت كنید
دست نوشته داشته باشید
مشتری باید در تن و لحن صدای شما شادابی را احساس كند
با مشتــــری گفتگو كنید نه اینكه به طور یك جانبه مطالبی را به آنها بگویید
هدف از بازاریابی تلفنی گرفتن وقت از مخاطب برای ملاقات حضوری است، لذا از ارائه اطلاعات زیاد خودداری كنید
در هنگام صحبت با تلفن چای نخورید، سیگار نكشید، روزنامه نخوانید و…
برای وقت مشتری ارزش قائل شوید
روی بعضی از مواضع پافشاری نكنید
تصویر درستی از خود ارائه دهید
با سرعت مناسب صحبت كنید
سوالهای غیرمرتبط و یا حتی خصوصی مطرح نكنید
خانمها از اصطلاحات مردانه و آقایان از اصطلاحات زنانه نباید استفاده كنند
سعی كنید سوالها و اعتراضات مشتریان را پیش بینی كنید
مدیریت ارائه اطلاعات داشته باشید، لازم نیست به همه سوالها پاسخ دهید
صدایتان را ضبط كنید و به آن گوش دهید
نفوذ و تاثيرگذاري
اصل شباهت
اصل اختيار
اصل كميابي
اصل رفتار متقابل – احترام مقابل
اصل اثبات اجتماعي-
امتياز دادن در مذاكره فروش
براي پيشبرد مذاكره اعطاي امتياز ضروري است ولي بايد ليستي از چيزهايي كه مي توانيد امتياز بدهيد و بگيريد تهيه كنيد.
حتي اگر شما برنده ايد چند امتياز كوچك بدهيد.
زود يا زياد امتياز ندهيد.
پشت سرهم امتياز ندهيد.
امتياز بدهيد و وانمود كنيد امتياز مهمي است.
به روند اعطاي امتيازات توجه كنيد و بتدريج آنها را كمتر كنيد.
وسط مذاكره امتياز بزرگي ندهيد و اولين كسي نباشيد كه امتياز بزرگ مي دهد.
اجازه بدهيد طرف براي كسب امتياز كوشش كند.
چگونه نه بگوييم
روي موضوع متمركز شويد مسئله را شخصي نكنيد.
نقاط احساسي خود را بشناسيد-
پاسخ خود را پيچيده نكنيد(پاسخ منفي- بيان دليل پاسخ- معذرت خواهي- توضيح اينكه به هر حال نمي توانيد موضع خود را تغيير دهيد) 4مرحله را پشت سرهم انجام ندهيد
پاسخ منفي خود را تضعيف نكنيد- از ابتدا قوي ترين دليل خود را عنوان كنيد.
در مقابل وسوسه لطيف كردن پاسخ منفي، مقاومت كنيد-
پاسخ منفي خود را بيش از حد تقويت نكنيد-
در ابرازهمدردي دقت كنيد-
به طرف مقابل اميد بيهوده ندهيد
چگونه دروغ طرف مقابل را تشخيص دهيم؟
اطلاعات خود را از منابع مختلفي جمع آوري كنيد.
صداقت طرف مقابل را بيازمايد.
از سوالهاي متعدد استفاده كنيد.
به پاسخ هايي كه ارتباط مستقيمي با پرسش شما ندارند حساس باشيد.
كدام جملات را بيشتر استفاده مي كنيد.
از اين روش استفاده نمي كنيم
اين آخرين پيشنهاد من است.
اگر پيشنهاد بهتري نداري نمي توانيم با هم كار كنيم
من بايد با يك وكيل صحبت كنم.
بگذار بگويم دنبال چه هستم.
اين مسخره ترين حرفي است كه شنيده ام.
دوست دارم راجع به علايق تو بيشتر بدانم.
چالش هاي فروش
پاورپوینت مربوطه به صورت فایل دنلودی می باشند و شما به محض پرداخت آنلاین مبلغ همان لحظه قادر به دریافت فایل خواهید بود. این عملیات کاملاً خودکار بوده و توسط سیستم انجام می پذیرد.
جهت پرداخت مبلغ شما به درگاه پرداخت یکی از بانک ها منتقل خواهید شد، برای پرداخت آنلاین از درگاه بانک این بانک ها، حتماً نیاز نیست که شما شماره کارت همان بانک را داشته باشید و بلکه شما میتوانید از طریق همه کارت های عضو شبکه بانکی، مبلغ را پرداخت نمایید.
ارسال نظر